Datenschutzerklärung

DATENSCHUTZERKLÄRUNG (AKTUALISIERT 2026)

  1. Verantwortlicher

Erlebnis Sport Frankfurt GmbH

Henschelstr.26

60314 Frankfurt

Deutschland

E-Mail: info@lasertag-frankfurt.de

Geschäftsführer: Linus Willers

  1. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung der Nutzer oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlagen:

Art. 6 Abs.1 lit a DSGVO – Einwilligung

Art. 6 Abs.1 lit b DSGVO – Vertragserfüllung

Art. 6 Abs.1 lit c DSGVO – gesetzliche Verpflichtung

Art. 6 Abs.1 lit f DSGVO – berechtigtes Interesse

  1. Arten der verarbeiteten Daten

Wir verarbeiten folgende Daten:

Bestandsdaten

(Name, Adresse)

Kontaktdaten

(E-Mail, Telefonnummer)

Vertragsdaten

(Buchungen, Leistungen)

Zahlungsdaten

(Zahlungsart, Transaktionsdaten)

Nutzungsdaten

(besuchte Seiten, Zugriffszeiten)

Meta- und Kommunikationsdaten

(IP-Adresse, Geräteinformationen)

  1. Zwecke der Verarbeitung

Die Daten werden verarbeitet zur:

Bereitstellung unserer Website

Bearbeitung von Buchungen

Bearbeitung von Kontaktanfragen

Versand von Informationen und Angeboten

Marketing und Reichweitenanalyse

Sicherstellung der IT-Sicherheit

  1. Buchungssystem / Online-Reservierung

Wenn Sie über unsere Website eine Buchung vornehmen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zur Durchführung der Buchung.

Dabei werden insbesondere verarbeitet:

Name

E-Mail-Adresse

Telefonnummer

Buchungsdetails

Zahlungsinformationen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs.1 lit b DSGVO (Vertragserfüllung)

  1. Newsletter

Newsletter mit Einwilligung

Sie können sich auf unserer Website für unseren Newsletter anmelden.

Die Anmeldung erfolgt im sogenannten Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung.

Verarbeitet werden:

E-Mail-Adresse

IP-Adresse

Zeitpunkt der Anmeldung

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs.1 lit a DSGVO

Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink im Newsletter abbestellen.

  1. Bestandskundenwerbung

Wenn Sie bei uns eine Buchung oder Bestellung vorgenommen haben und dabei Ihre E-Mail-Adresse angegeben haben, behalten wir uns vor, Ihnen regelmäßig Informationen über ähnliche Angebote und Leistungen zuzusenden.

Dies betrifft beispielsweise:

LaserTag Angebote

Escape Room Spiele

Events

Gutscheine

Sonderaktionen

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs.1 lit f DSGVO

in Verbindung mit §7 Abs.3 UWG.

Sie können der Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen.

Ein entsprechender Abmeldelink befindet sich in jeder E-Mail.

  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular kontaktieren, werden die übermittelten Daten gespeichert, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs.1 lit b DSGVO

Art. 6 Abs.1 lit f DSGVO

  1. Zahlungsdienstleister

Zur Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsanbieter ein.

Beispielsweise:

PayPal

Klarna

Visa

Mastercard

American Express

Giropay

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von:

Art. 6 Abs.1 lit b DSGVO.

Die jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeiten Daten eigenständig.

  1. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir unterscheiden:

technisch notwendige Cookies

Analyse-Cookies

Marketing-Cookies

Nicht notwendige Cookies werden nur mit Ihrer Einwilligung gesetzt.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs.1 lit a DSGVO

  • 25 TTDSG

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit ändern.

  1. Google Analytics 4

Wir nutzen Google Analytics 4 zur Analyse der Nutzung unserer Website.

Anbieter:

Google Ireland Ltd.

Gordon House

Barrow Street

Dublin

Google verarbeitet Nutzungsdaten wie:

IP-Adresse (gekürzt)

Nutzungsverhalten

Geräteinformationen

Die Verarbeitung erfolgt nur mit Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs.1 lit a DSGVO.

Datenübermittlungen in die USA erfolgen auf Grundlage des

EU-US Data Privacy Framework.

  1. Google Ads / Conversion Tracking

Wir nutzen Google Ads, um unsere Angebote zu bewerben.

Dabei kann Google Cookies setzen, um festzustellen, ob Nutzer über eine Anzeige auf unsere Website gelangt sind.

Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung.

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs.1 lit a DSGVO.

  1. Social Media

Wir betreiben Onlinepräsenzen auf Social Media Plattformen wie:

Instagram

Facebook

TikTok

YouTube

Beim Besuch dieser Plattformen gelten die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Anbieter.

  1. Einbindung externer Dienste

Wir nutzen externe Dienste wie:

Google Maps

YouTube

Dabei kann Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter übertragen werden.

  1. Hosting

Unsere Website wird bei einem Hostinganbieter innerhalb der EU betrieben.

Dabei werden folgende Daten verarbeitet:

IP-Adresse

Zugriffszeitpunkt

Browserinformationen

Rechtsgrundlage:

Art. 6 Abs.1 lit f DSGVO.

  1. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur solange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Gesetzliche Aufbewahrungsfristen:

6 Jahre – handelsrechtliche Unterlagen

10 Jahre – steuerrechtliche Unterlagen

  1. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

Auskunft (Art. 15 DSGVO)

Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

Löschung (Art. 17 DSGVO)

Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

  1. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

  1. Stand der Datenschutzerklärung

Stand: März 2026